Política de privacidad

Última actualización: Junio 2025

En Proart, nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal al visitar nuestro sitio www.proart.com.co, el cual cuenta con divisiones especializadas en Prótesis y Arte.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos datos personales cuando:

  • Rellenas formularios de contacto

  • Te comunicas por correo electrónico

  • Realizas solicitudes o compras de servicios

Los datos que podemos recolectar incluyen:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Teléfono

  • Dirección

  • Información sobre tus necesidades artísticas o protésicas

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Usamos tu información para:

  • Contactarte con fines comerciales o informativos

  • Proporcionarte cotizaciones, productos o servicios

  • Atender solicitudes o reclamos

  • Mejorar la experiencia en el sitio web

NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros no autorizados.

4. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada

  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos

Para ejercer estos derechos, puedes escribir a:
📧 contacto@proart.com.co

5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas para garantizar la seguridad de tu información, evitar pérdida, acceso no autorizado o alteración.

6. USO DE COOKIES

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7. TIEMPO DE CONSERVACIÓN

Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recolectados, o cuando la ley lo exija.

8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Proart se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma sección con su respectiva fecha de actualización.

9. CONTACTO

Si tienes alguna duda sobre esta política, puedes escribirnos a:

📧 contacto@proart.com.co
📍 Medellín, Colombia